[薬局DX]オンライン服薬指導サービス　比較3選

改正薬機法（2019年11月27日法案成立、2019年12月4日公布）によって2020年9月1日から特定の条件下においてオンライン服薬指導（遠隔服薬指導）を行えるようになりました。

新型コロナウイルス対策にも繋がりますし、この改正によって薬局の運営に関わる多くの方々がオンライン服薬指導の導入を検討し始めたのではないでしょうか？

今回は、複数あるオンライン服薬指導サービスのうちどれを選んだら良いのか？をわかりやすくするために、複数項目についてまとめてみました。

サービスを選ぶ際の参考となれば幸いです。

オンライン服薬指導サービス比較

運営会社	株式会社メドレー
機能	・ビデオチャットによるオンライン服薬指導・患者情報・問診内容等の確認・処方箋ネット受付・キャッシュレス決済・オンライン問診・店舗管理・スタッフ管理・受付管理・薬剤の配送・他社システム連携・オンライン診療サービス「CLINICS」との連携
サービス全体の流れ（オンライン診療を含む）	1. [患者様]アプリ「CLINICS」をダウンロード 2. [医療機関]アプリでオンライン診療を実施 3. [患者様]服薬指導の申し込み 4. [医療機関]処方箋の原本を薬局に送る 5. [薬局様]アプリでオンライン服薬指導を実施する。 6. [患者様]キャッシュレス決済 7. [薬局様]薬を配送
導入事例	・8月末までに全国約1,800店舗の事前申し込みがあった・日本調剤、クオール、クラフト、たんぽぽ薬局などのチェーン店も全店舗導入を決定
オンライン診療との連携	「CLINICSオンライン診療」は2100を超える医療機関に導入されている。[参考]
お問い合わせ	お問い合わせページ 050-1743-6690 株式会社メドレー Pharms事業部受付時間 10:00〜19:00（土日祝・年末年始休み）

運営会社	株式会社MICIN
機能	・ビデオ通話機能・決済機能・予約機能・配送機能・患者管理機能・本部管理機能・月次利用レポート
サービス全体の流れ（オンライン診療を含む）	1. [患者様]電話診療orオンライン診療を受ける 2. [患者様]アプリまたはwebブラウザから情報登録、服薬指導の申し込み 3. [医療機関]処方箋をFAXで薬局に送る 4. [薬局様]オンライン服薬指導を実施する。 6. [患者様]キャッシュレス決済 7. [薬局様]薬を配送
導入事例	・サービス開始から3ヶ月で2,500店舗以上の薬局に年内導入が決定[参考] ・ココカラファイン、クオール、AISEIなどのチェーン店も導入[参考]
オンライン診療との連携	オンライン診療サービス「クロン」を導入している全国4500件以上の医療機関から処方箋を受け取れる。[参考]
お問い合わせ	お問い合わせページ 0120-236-014 （受付時間：10:00〜17:00 / 定休日：土日祝日）

運営会社	(株)カラダメディカ
機能	・予約機能・アラート機能・ビデオ通話・決済機能・薬の配送
サービス全体の流れ（オンライン診療を含む）	1. [患者様]オンライン診療を受ける 2. [医療機関]処方箋をFAX等で薬局に送る 3. [患者様]服薬指導の申し込み 4. [薬局様]オンライン服薬指導を実施する。 6. [患者様]キャッシュレス決済 7. [薬局様]薬を配送
お問い合わせ	デモ体験予約ページ 03-5333-6172