薬局を経営する上で、「集客」は大変重要です。
患者様により選んでいただける薬局になるには、接客の質の向上や処方速度の向上など様々な方法が考えられます。
数ある方法の中で、患者様から見て一番大きな「変化」を産むには薬を受け取るまでの流れを変更することではないでしょうか??
患者様が最も気にする「待ち時間」を減らすには「処方箋を事前に調剤しておき、患者様が薬局にいらっしゃったら即座に服薬指導に入れる」というフローが最も効果的ではないでしょうか?
以降でご説明するようなサービスを用いれば、皆さんのご想像よりもかなり簡単に処方箋予約サービスを導入することができます。
目次
処方箋予約サービス比較
1. ヨヤクスリ
運営会社 | 楽天株式会社 http://www.rakuten.co.jp/ |
導入実績 | 全国30000件以上 (2018年4月 公式HPの情報) |
サービスの使い方 | 1. [患者様]サイト内で薬局を探す 2. [患者様]写真を撮って送信する 3. [薬局様]FAXで処方箋を受け取る 4. [薬局様]処方箋の確認・調剤 5. [患者様]薬局で薬を受け取る(原本が必要) |
特徴 | ・スマホにお薬手帳ができる ・楽天スーパーポイントがたまる ・薬局の宣伝にもなる |
お問い合わせ | 0570-012-555 月~土 9:00~18:00(日祝は休み) メールアドレス yoyakusuri@kenko.com |
資料 | サービスガイド |
2. EPARK 処方便
運営会社 | 株式会社EPARK |
導入実績 | 全国約8,000店舗対応 (公式HP情報) |
サービスの使い方 | 1. [患者様]サイト内で薬局を探す 2. [患者様]必須項目を入力し、写真を撮って送信する 3. [患者様]調剤仮受付のメールが届く 4. [薬局様]FAXで処方箋を受け取る 5. [薬局様]処方箋の確認・調剤 6. [患者様]薬局で薬を受け取る(原本が必要) |
特徴 | ・患者様のリピート率は約70% ・万全のバックアップ ・その他薬局関連のwebサービスも運営 |
お問い合わせ | お問い合わせページ 0120-975-778 (10時〜12時、13時〜17時半 平日のみ) |
3. あなたの調剤薬局
運営会社 | 健康サロン株式会社 |
料金 | スタンダードプラン:11,000円/月 メンテナンスフリープラン:390,000円(※3年間のバージョンアップ費用込み) |
サービスの使い方 | 1. [患者様]QRコードを読み取りLINEで友達登録 2. [患者様]LINEから処方箋送信 3. [薬局様]処方箋の確認・調剤 4. [患者様]薬局で薬を受け取る |
特徴 | ・普及率の高いLINEを利用 ・処方箋予約以外の機能(投薬後のフォローアップ、服薬情報の提供、、、)も可能 ・何台利用しても月額料金は一律 ・「待ち時間表示」(有料)も可能 |
お問い合わせ | お問い合わせページ |
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